- Tytuł:
- Pomiar jakośći usług w organizacji zorientowanej na klienta: zastosowanie metody servqual
- Autorzy:
- Dudek-Burlikowska, Marta
- Szukaj w:
- Problemy Jakości 2019, nr 10 , s. 15-22
- Temat:
- Organizacja.
Jakość usług.
Servqual.
Zarządzanie jakością.
Obsługa klienta.
Artykuł (czasop.).
Artykuł - Czytelnia