- Tytuł:
- Interactions between service customers: managing on-site, customer-to-customer, interactions for service advantage
- Autorzy:
- Nicholls, Richard Floyd
- Wydawca:
- Poznań: The Poznań University of Economics Publishing House
- Rok wydania:
- 2005
- Temat:
- Konsumenci (ekon.) - socjologia.
Marketing - zarządzanie.
Usługi. - UKD:
- 339.138:338.46:366:316.6