Wszystkie pola: CUSTOMERS' SATISFACTION AND LOYALTY

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Budowanie zadowolenia i lojalności klienta na podstawie sklepu sportowego
Building of customers’ satisfaction and loyalty on the base of sport shop example
Autorzy:: Korpik, Kamil
Słowa kluczowe:: lojalność, satysfakcja, sprzedaż
loyalty, satisfaction, sales; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Merchandising – mix as a influence tool on satisfaction and loyalty of customers
Merchandising - mix jako narzędzie oddziaływania na satysfakcję i lojalność klientów
Autorzy:: Święchowicz, Katarzyna
Słowa kluczowe:: marketing - sprzedaż – satysfakcja i lojalność klientów - zasady i narzędzia merchandisingu – mix
marketing – sale – satysfaction and loyalty of customers – principles and tolls of merchandsisng - mix; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Satisfaction and loyalty of the customers of "Twoje Studio Zdrowia"
Satysfakcja i lojalność klientów firmy „Twoje Studio Zdrowia”
Autorzy:: Żołnierczyk, Iwona
Słowa kluczowe:: satysfakcja klientów, lojalność klientów, jakość usług
customer satisfaction, customer loyalty, quality of services; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Relacje między satysfakcją a lojalnością klientów. Badanie Mystery Shopping
Relations between satisfaction and loyalty of customers. Mystery Shopping
Autorzy:: Bałaban, Anna
Słowa kluczowe:: Mystery Shopping, satysfakcja, lojalność, marketing relacji, audyt, obserwacja, obsługa klienta, analiza luk, tajemniczy klient
Mystery Shopping, customer satisfaction, customer loyalty, relationship marketing, audit, observation, customer service, gap analisys; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Wpływ jakości produktów marki własnej na zadowolenie klienta na przykładzie Rossmann SDP sp. z o.o.
Quality impact of own brand products on customers satisfaction. Case of Rossman SDP sp. z o.o.
Autorzy:: Rusek, Paulina
Słowa kluczowe:: jakość, klient, satysfakcja, lojalność, marka
quality, customer, loyalty, satisfaction, brand; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Gathering feedback from customers as a tool to improve service management processes at Hilton Garden Inn Krakow
POZYSKIWANIE INFORMACJI ZWROTNEJ OD KLIENTÓW JAKO NARZĘDZIE DOSKONALENIA PROCESÓW ZARZĄDZANIA USŁUGAMI W HOTELU HILTON GARDEN INN W KRAKOWIE
Autorzy:: Kumor, Marta
Słowa kluczowe:: informacja zwrotna – jakość usług - klient – satysfakcja i lojalność.
Customer – feedback - satisfaction and loyalty - quality of service.; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: The role of corporate social responsibility in banks’ customers perceptions: example of commercial banks in Poland
Znaczenie koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu w kontekście postrzegania przez klientów relacji z instytucją bankową na przykładzie banków komercyjnych w Polsce
Autorzy:: Surmińska, Karolina
Słowa kluczowe:: banki komercyjne – identyfikacja – lojalność – satysfakcja – społeczna odpowiedzialność biznesu
banks – customer-bank identification – loyalty – satisfaction – corporate social responsibility; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Informacja