Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Biblioteka  Akademii Nauk Stosowanych w Gnieźnie Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaBiblioteka  Akademii Nauk Stosowanych w Gnieźnie

Wyszukujesz frazę "MARKET OF EDUCATIONAL SERVICES" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Dostawca treści
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-60 z 60
    Tytuł:
    Стратегічне управління вищим навчальним закладом на основі використання конкурентних переваг
    Autorzy:
    Mikołajowicz Dudko, Pawlo
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Instytut Studiów Międzynarodowych i Edukacji Humanum
    Tematy:
    higher education
    competitive edges
    strategic management
    market of educational services
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Wpływ wizerunku szkoły na jej wybór przez rodziców w świetle przeprowadzonych badań
    The impact of school image on the parents choice of school in the context of the conducted research
    Autorzy:
    Pietrulewicz, Teresa
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    school image
    educational offer
    market of educational services
    pedagogical innovation
    promotional activities
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    The Usage Of Marketing Approaches In The Activities Management Of Ukrainian Higher Educational Institution
    Autorzy:
    Romanovskyi, Oleksandr
    Strashynska, Larysa
    Bevzo, Halyna
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej
    Tematy:
    higher education institution
    marketing communications
    exhibition activity
    market of educational services
    management of educational institutions
    quality of education
    state standards
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Тенденції комунікаційної діяльності університетів України
    Autorzy:
    Krakhmalоva, Nina
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Instytut Studiów Międzynarodowych i Edukacji Humanum
    Tematy:
    market of educational services
    universities of Ukraine
    of communication activity
    users of educational services
    optimum complex of elements of communications of universities
    pablik rileyshenz
    publicity activity
    international educational exhibition measures
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Тенденції комунікаційної діяльності Університетів України
    Autorzy:
    Ніна Анатоліївна Крахмальова
    Data publikacji:
    2013
    Tematy:
    market of educational services
    universities of Ukraine
    of communication activity
    users of educational services
    optimum complex of elements of communications of universities
    pablik rileyshenz
    publicity activity
    international educational exhibition measures
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Тенденції комунікаційної діяльності Університетів України
    Autorzy:
    Крахмальова, Ніна Анатоліївна
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Instytut Studiów Międzynarodowych i Edukacji Humanum
    Tematy:
    market of educational services
    universities of Ukraine
    of communication activity
    users of educational services
    optimum complex of elements of communications of universities
    pablik rileyshenz
    publicity activity
    international educational exhibition measures
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Тенденції комунікаційної діяльності університетів України
    Autorzy:
    Nina Krakhmalоva
    Data publikacji:
    2014
    Tematy:
    market of educational services
    universities of Ukraine
    of communication activity
    users of educational services
    optimum complex of elements of communications of universities
    pablik rileyshenz
    publicity activity
    international educational exhibition measures
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Тенденції комунікаційної діяльності універцітетів Україні
    Trends of communication at Ukrainian universities
    Autorzy:
    Krakhmalоva, Nina
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Instytut Studiów Międzynarodowych i Edukacji Humanum
    Tematy:
    market of educational services
    universities of Ukraine
    of communication activity
    users of educational services
    optimum complex of elements of communications of universities
    pablik rileyshenz
    publicity activity
    international educational exhibition measures
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Тенденції комунікаційної діяльності універцітетів Україні
    Trends of communication at Ukrainian universities
    Autorzy:
    Nina Krakhmalоva
    Data publikacji:
    2014
    Tematy:
    market of educational services
    universities of Ukraine
    of communication activity
    users of educational services
    optimum complex of elements of communications of universities
    pablik rileyshenz
    publicity activity
    international educational exhibition measures
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Instytucje szkoleniowe jako podmiot rynku usług edukacyjnych osób dojrzałych – wybrane aspekty w świetle badania empirycznego
    Training institutions as an agent in the market of educational services for older people – chosen aspects in the context of empirical research
    Autorzy:
    Kolodziejczyk-Olczak, Izabela
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    pracownik dojrzały
    szkolenie
    usługi edukacyjne
    educational services
    older employee
    training
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Problems and aspects of administration and management in institutions of aesthetic education of children in Ukraine in the context of European integration
    Autorzy:
    Serhii Malov
    Data publikacji:
    2024
    Tematy:
    children's art schools
    aesthetic competence
    institutions of aesthetic upbringing of children
    institutionalized system and hierarchical management system
    market of educational services in higher education
    public demand
    management processes
    primary art education
    management and management in art education
    management
    scientific paradigm management in art education
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Problems and aspects of administration and management in institutions of aesthetic education of children in Ukraine in the context of European integration
    Autorzy:
    Malov, Serhii
    Data publikacji:
    2024
    Wydawca:
    Międzynarodowa Akademia Nauk Stosowanych w Łomży
    Tematy:
    children's art schools
    aesthetic competence
    institutions of aesthetic upbringing of children
    institutionalized system and hierarchical management system
    market of educational services in higher education
    public demand
    management processes
    primary art education
    management and management in art education
    management
    scientific paradigm management in art education
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    The model of evaluating the efficiency of educational services market based on the balanced scorecard
    Autorzy:
    Griŝenko, Ivan Mihajlovič
    Współwytwórcy:
    Bebko, Svìtlana Vìktorìvna
    Data publikacji:
    2014
    Tematy:
    Szkolnictwo wyższe - ekonomika - Ukraina
    Szkolnictwo wyższe - ekonomika - Chiny
    Szkolnictwo wyższe - konkurencyjność - Chiny
    Szkolnictwo wyższe - konkurencyjność - Ukraina
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Academica
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Kształtowanie pozycji bibliotek na rynku usług informacyjnych i edukacyjnych wskutek działań lobbingowych
    The Development of a Library Position on the Market of Information and Educational Services as a Result of Lobbying
    Autorzy:
    Maja Wojciechowska
    Data publikacji:
    2012-07-17
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Трансформація ринку дошкільних освітніх послуг у містах Західної України
    Transformation of the pre-school educational services market in the cities of Western Ukraine
    Autorzy:
    Kulish, Inna
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Akademia Zamojska
    Tematy:
    educational services market
    childcare institution
    a city of regional significance
    Western Ukraine
    ринок освітніх послуг
    дитячий дошкільний навчальний заклад
    місто обласного значення
    Західна Україна
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Трансформація ринку дошкільних освітніх послуг у містах Західної України
    Transformation of the pre-school educational services market in the cities of Western Ukraine
    Autorzy:
    Kulish Inna
    Data publikacji:
    2020-10-10
    Tematy:
    educational services market
    childcare institution
    a city of regional significance Western Ukraine
    ринок освітніх послуг
    дитячий дошкільний навчальний заклад
    місто обласного значення
    Західна Україна
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Profesjonalna usługa edukacyjna jako produkt rynkowy wyższych szkół niepublicznych w Polsce
    Professional educational service as a market product of non-public higher education institutions in Poland
    Autorzy:
    Marzec, Marcin
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    profesjonalna usługa edukacyjna
    cechy i jakość usług edukacyjnych
    produkt rynkowy
    wyższa szkoła niepubliczna
    professional educational service
    features and quality of educational services
    market product
    private university
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Profesjonalna usługa edukacyjna jako produkt rynkowy wyższych szkół niepublicznych w Polsce
    Professional educational service as a market product of non-public higher education institutions in Poland
    Autorzy:
    Marcin Marzec
    Data publikacji:
    2023
    Tematy:
    profesjonalna usługa edukacyjna
    cechy i jakość usług edukacyjnych
    produkt rynkowy
    wyższa szkoła niepubliczna
    professional educational service
    features and quality of educational services
    market product
    private university
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Rozwój rynku usług szkoleniowych z zakresu ICT, w kontekście potrzeb edukacyjnych społeczeństwa informacyjnego
    Market development of ICT training services in the cotext of the educational needs of information society
    Autorzy:
    Zdonek, D.
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    technologie informacyjne
    technologie komunikacyjne
    organizacja inteligentna
    społeczeństwo informacyjne
    szkolenia
    information technology
    communication technology
    intelligent organization
    information society
    training
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Актуальність впровадження концепції бенчмаркінгу на ринку освітніх послуг України
    Relevance of introducing the concept of benchmarking on the education market of Ukraine for the development of higher educational institutions
    Autorzy:
    Kostiuk Mariia
    Data publikacji:
    2016-06-30
    Tematy:
    економіка
    маркетинг
    бенчмаркінг
    бенчмаркінг в освіті
    освітні послуги
    якість освіти
    аналіз ринку освіти
    economics
    marketing
    benchmarking
    benchmarking in education
    educational services
    quality education
    market research education
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    ФОРМУВАННЯ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ В УПРАВЛІННІ СУЧАСНИМ НАВЧАЛЬНИМ ЗАКЛАДОМ НА ЗАСАДАХ МАРКЕТИНГУ
    Formation of educational services in the modern education institutions management on the marketing basis.
    Autorzy:
    Козлов Дмитро
    Data publikacji:
    2017-02-27
    Tematy:
    marketing
    educationalservices
    competitiveness
    marketorientation
    education market subject and object
    educational establishment management
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    E-behaviour of Polish consumers in the market for educational services
    Zachowania polskich konsumentów na rynku usług edukacyjnych
    Eh-povedenie polskikh potrebitelejj na rynke uslug obuchenija
    Autorzy:
    Radziukiewicz M.
    Tematy:
    education
    educational service
    Poland
    European Union
    e-learning
    Internet user
    various phase
    e-course
    Polish consumer
    market
    communication technology
    information technology
    comparative analysis
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    AGRO
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Usługi edukacyjne na poziomie akademickim w kontekście wymagań rynku pracy
    Educational services on an academic level in the context of the demands of the labour market
    Autorzy:
    Piróg, Danuta
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
    Tematy:
    edukacja akademicka
    rynek pracy
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Akredytowanie rynku usług edukacyjnych. Aktualne rozwiązania prawne na przykładzie placówek kształcenia ustawicznego
    Accreditation of the Educational Services Market. Current Legal Solutions on the Example of Lifelong Learning Institutions
    Autorzy:
    Magdalena Pyter
    Data publikacji:
    2021-02-18
    Tematy:
    placówki kształcenia ustawicznego
    jakość kształcenia
    akredytacja
    prawo oświatowe
    continuing education institutions
    quality of education
    accreditation
    educational law
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Akredytowanie rynku usług edukacyjnych. Aktualne rozwiązania prawne na przykładzie placówek kształcenia ustawicznego
    Accreditation of the Educational Services Market. Current Legal Solutions on the Example of Lifelong Learning Institutions
    Autorzy:
    Pyter, Magdalena
    Data publikacji:
    2021-02-18
    Wydawca:
    Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
    Tematy:
    placówki kształcenia ustawicznego
    jakość kształcenia
    akredytacja
    prawo oświatowe
    continuing education institutions
    quality of education
    accreditation
    educational law
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    E-behaviour of Polish Consumers in the Market for Educational Services
    E-zachowania polskich konsumentów na rynku usług edukacyjnych
    Э-поведение польских потребителей на рынке услуг обучения
    Autorzy:
    Radziukiewicz, Małgorzata
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    education
    educational services
    e-learning
    m-learning
    Internet users
    e-courses
    edukacja
    usługi edukacyjne
    użytkownicy Internetu
    e-kursy
    обучение
    услуги обучения
    электронное обучение
    (э-обучение)
    мобильное обучение (м-обучение) пользователи Интернета
    э-курсы
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    E-behaviour of Polish Consumers in the Market for Educational Services
    E-zachowania polskich konsumentów na rynku usług edukacyjnych
    Э-поведение польских потребителей на рынке услуг обучения
    Autorzy:
    Małgorzata Radziukiewicz
    Data publikacji:
    2013-03-2013-04
    Tematy:
    education
    educational services
    e-learning
    m-learning
    Internet users
    e-courses
    edukacja
    usługi edukacyjne
    użytkownicy Internetu
    e-kursy
    обучение
    услуги обучения
    электронное обучение
    (э-обучение)
    мобильное обучение (м-обучение) пользователи Интернета
    э-курсы
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Необхідність використання соціальних мереж як елемента інтегрованих маркетингових комунікацій для просування вищих навчальних закладів
    The necessity of the use of social networks as an ingredient of computer-integrated marketing communications for advancement of higher educational establishments
    Autorzy:
    Kostiuk Mariia
    Data publikacji:
    2016-04-30
    Tematy:
    economics
    marketing
    integrated marketing communications
    educational services
    educational market analysis
    promotion in social networks
    економіка
    маркетинг
    інтегровані маркетингові комунікації
    освітні послуги
    аналіз ринку освіти
    просування у соціальних мережах
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    The Role of the Educational Services in the Information Society - the Example of the Music Industry
    Rola usług edukacyjnych w społeczeństwie informacyjnym - przykład branży muzycznej
    Autorzy:
    Zdonek, Dariusz
    Zdonek, Iwona
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Edukacja
    Rynek muzyczny
    Społeczeństwo informacyjne
    Education
    Information society
    Music market
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Powstawanie niedoborów kadrowych w szkolnictwie. Przegląd stanu badań oraz rekomendacje dla lokalnej polityki w zakresie usług edukacyjnych
    Staff shortages in education sector. Review of existing research and recommendations for local policy of educational services
    Autorzy:
    Danuta Piróg
    Data publikacji:
    2022
    Tematy:
    education services
    labour market
    replacement
    staff shortages
    teacher
    nauczyciel
    niedobory kadrowe
    rynek pracy
    usługi edukacyjne
    zastępowalność
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Usługi edukacyjne na poziomie akademickim w kontekście wymagań rynku pracy
    Educational services on an academic level in the context of the demands of the labour market
    Autorzy:
    Piróg, Danuta
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    Komisja Geografii i Przemysłu
    Słowa kluczowe:
    usługi edukacyjne
    rynek pracy
    badania sondażowe
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Usługi edukacyjne na poziomie akademickim w kontekście wymagań rynku pracy
    Educational services on an academic level in the context of the demands of the labour market
    Autorzy:
    Piróg, Danuta
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    Komisja Geografii i Przemysłu
    Słowa kluczowe:
    usługi edukacyjne
    badania sondażowe
    rynek pracy
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Konkurowanie uniwersytetów na rynku usług edukacyjnych w warunkach kryzysu gospodarczego i nasilających się trudności tranzycji absolwentów
    Competition among universities on the educational services market in the circumstances of economics crisis and increased transition difficulties
    Autorzy:
    Piróg, Danuta
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
    Tematy:
    absolwent
    długoterminowe relacje
    konkurowanie
    pracodawca
    szkoła wyższa
    graduate
    long-term relations
    competition
    employer
    higher education
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Konkurowanie uniwersytetów na rynku usług edukacyjnych w warunkach kryzysu gospodarczego i nasilających się trudności tranzycji absolwentów
    Competition among universities on the educational services market in the circumstances of economics crisis and increased transition difficulties
    Autorzy:
    Danuta Piróg
    Tematy:
    absolwent
    długoterminowe relacje
    konkurowanie
    pracodawca
    szkoła wyższa
    graduate
    long-term relations
    competition
    employer
    higher education
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    CEJSH
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Powstawanie niedoborów kadrowych w szkolnictwie. Przegląd stanu badań oraz rekomendacje dla lokalnej polityki w zakresie usług edukacyjnych
    Staff shortages in education sector. Review of existing research and recommendations for local policy of educational services
    Autorzy:
    Piróg, Danuta
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    education services
    labour market
    replacement
    staff shortages
    teacher
    nauczyciel
    niedobory kadrowe
    rynek pracy
    usługi edukacyjne
    zastępowalność
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Kreowanie wizerunku placówki oświatowej – perspektywa teoretyczna i praktyczna
    Autorzy:
    Cieśla, Paweł
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
    Tematy:
    school image
    promotion of modern school
    educational services market
    public relations
    social media
    wizerunek szkoły
    promocja współczesnej szkoły
    rynek usług edukacyjnych
    media społecznościowe
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Image competition of extramural post-secondary schools. Promoting strategies used in marketing educational communication
    Konkurencja wizerunkowa zaocznych szkół policealnych. Strategie promocyjne stosowane w marketingowej komunikacji edukacyjnej
    Autorzy:
    Serafin, Patrycja
    Słowa kluczowe:
    image communication, image, communication strategy, image competition, branding, brand, brand creation, attributes of the brand, promotion, advertising, communication goals, brand logo, advertising message, image consistency, brand positioning, brand differentiation, the process of defining values, extramural post-secondary school, post-secondary schools, edumarket, public institution, school marketing, service market, organization culture, social media, recommendation system, customer satisfaction, network community, storytelling, marketisation of public services, recruitment process, persuasion, opinion leaders, word-of-mouth marketing, consumer profile
    komunikacja wizerunkowa, wizerunek, strategia komunikacyjna, konkurencja wizerunkowa, branding, marka, kreacja marki, atrybuty marki, promocja, reklama, cele komunikacyjne, logo marki, komunikat reklamowy, spójność wizerunkowa, pozycjonowanie marki, różnicowanie marki, proces definiowania wartości, zaoczna szkoła policealna, policealne szkoły zawodowe, edumarket, instytucje publiczne, marketing szkoły, rynek usług, kultura organizacji, media społecznościowe, serwisy społecznościowe, system rekomendacji, satysfakcja odbiorcy, społeczność sieci, storytelling, marketyzacja usług publicznych, proces rekrutacji, perswazja, liderzy opinii, marketing szeptany, profil konsumenta
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego
    Inne
    Szczegóły
      Wyświetlanie 1-60 z 60

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies