Wszystkie pola: JAKOŚĆ USŁUG – OBSŁUGA KLIENTA –PASAŻER – PORT LOTNICZY KRAKÓW BALICE

Skocz do pozycji 1.

Tytuł:: Pomiar jakośći usług w organizacji zorientowanej na klienta: zastosowanie metody servqual
Autorzy:: Dudek-Burlikowska, Marta
Szukaj w:: Problemy Jakości 2019, nr 10 , s. 15-22
Temat:: Organizacja.
Jakość usług.
Servqual.
Zarządzanie jakością.
Obsługa klienta.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 2.

Tytuł:: Infrastruktura transportu : Europa, Polska : teoria i praktyka
Autorzy:: Wojewódzka-Król, Krystyna (1948- )
Rolbiecki, Ryszard (1966- )
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: cop. 2018
Temat:: Drogi
Drogi wodne
Lotniska
Porty morskie
Transport
Kraje Unii Europejskiej
UKD:: 656.07:656.1/.6:338.49(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 3.

Tytuł:: Nowoczesne techniki sprzedaży: metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami
Autorzy:: Futrell, Charles
Wydawca:: Kraków: Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych
Rok wydania:: 2004
Temat:: Obsługa klienta - podręcznik.
UKD:: 658.8:339.186/.187](07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 4.

Tytuł:: Profesjonalny sprzedawca: jak budować trwałe więzi z klientami
Autorzy:: Schenk, George
Współtwórcy:: Bartoszewicz, Paweł. Tł.
Wydawca:: Kraków: Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych
Rok wydania:: 2005
Temat:: Handel - metody.
Obsługa klienta.
UKD:: 339.13:658.8

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 5.

Tytuł:: Analiza i ocena jakości obsługi klienta: na przykładzie Miejskiego Przedsiębiorstwa Transportowego w Cieszynie
Autorzy:: Jakubiec, Marcin
Szukaj w:: Problemy Jakości 2014, nr 2, rok XLVI , s. 27-33
Temat:: Jakość.
Obsługa klienta.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 6.

Tytuł:: Jakość usług w transporcie lotniczym: rozważania teoretyczne
Autorzy:: Stoma, Monika
Dudziak, Agnieszka
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 1 , s. 26-30
Temat:: Transport pasażerski - Polska.
Zarządzanie jakością - Polska.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 7.

Tytuł:: Marketing w handlu detalicznym
Autorzy:: Sullivan, Malcolm
Adcock, Dennis
Wydawca:: Kraków: Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych
Rok wydania:: 2003
Temat:: Handel detaliczny - marketing.
Handel detaliczny- reklama.
Handel detaliczny- technika.
Ceny- planowanie.
Ceny- polityka.
Marketing.
UKD:: 339.3:339.138:658.8(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 8.

Tytuł:: Handel detaliczny: funkcjonowanie i kierunki rozwoju
Autorzy:: Szumilak, Jan Red
Bazarnik, Jacek
Wydawca:: Kraków: Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych
Rok wydania:: 2004
Temat:: Handel detaliczny.
Handel detaliczny- technika.
Handel - zarządzanie.
Ceny- planowanie.
Ceny- polityka.
UKD:: 339.3:658.8(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 9.

Tytuł:: Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług
Autorzy:: Wereda, Wioletta
Wydawca:: Warszawa: Difin
Rok wydania:: 2009
Temat:: CRM (zarządz.).
Konsumenci (ekon.).
Marketing partnerski.
Obsługa klienta.
Usługi - marketing.
UKD:: 658.3:339.138:658.6:366.1:658.818

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 10.

Tytuł:: Relacje między postrzeganą jakośćią usług i satysfakcją klientów supermarketów
Autorzy:: Biesok, Grzegorz
Wyród-Wróbel, Jolanta
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 5 , s. 27-32
Temat:: Jakość usług.
Satysfakcja konsumentów - badanie.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 11.

Tytuł:: Logistyczna obsługa klienta
Autorzy:: Kempny, Danuta
Wydawca:: Warszawa: Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 2001
Temat:: Logistyka gospodarcza - zagadnienia - podręcznik akademicki.
Obsługa klienta - podręcznik akademicki.
UKD:: 658.1/.5:658.818](075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 12.

Tytuł:: Ocena zadowolenia pacjenta onkologicznego z implantacji portu naczyniowego
Autorzy:: Baniarczyk, Beata
Moskwik, Agnieszka
Szukaj w:: Pielęgniarstwo Chirurgiczne i Angiologiczne: Surgical and Vascular Nursing 2021, nr 1 , s. 44-50
Temat:: Onkologia.
Port naczyniowy.
Opieka pielęgniarska.
Chorzy - jakość życia.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 13.

Tytuł:: Digitalny klient nowej ery: klient 4.0
Autorzy:: Skrzypek, Adam
Szukaj w:: Problemy Jakości 2021, nr 7-8 , s. 24-30
Temat:: Obsługa klienta.
Konsumenci (ekon.).
Internet rzeczy.
Czwarta rewolucja przemysłowa.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 14.

Tytuł:: Zarządzanie jakością i ryzykiem w procesie obsługi klienta
Autorzy:: Marczewska-Kuźma, Roma
Szukaj w:: Problemy Jakości 2017, nr 10 , s. 9-14
Temat:: Zarządzanie jakością.
Zarządzanie ryzykiem.
Obsługa klienta.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 15.

Tytuł:: Analiza strategiczna procesu obsługi klienta: podejście korelacyjne
Autorzy:: Marczewska-Kuźma, Roma
Ostrowska, Jagoda
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 9 , s. 167-172
Temat:: Analiza SWOT.
Obsługa klienta.
Marketing partnerski.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 16.

Tytuł:: Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie
Autorzy:: Mazurek-Łopacińska, Krystyna (1951- )
Wydawca:: Warszawa: Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 2002
Temat:: Marketing - poradnik.
Obsługa klienta - poradnik.
UKD:: 339.138:658.8](083.1)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 17.

Tytuł:: CRM: zarządzanie kontaktami z klientami
Autorzy:: Dejnaka, Agnieszka
Wydawca:: Gliwice: "Helion"
Rok wydania:: cop. 2002
Temat:: CRM (zarządz.).
Marketing partnerski.
Obsługa klienta - metody.
UKD:: 658.1/.5:339.138:004.738.5

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 18.

Tytuł:: Nowy imperatyw sprzedaży
Autorzy:: Toman, Nicholas
Adamson, Brent
Gomez, Cristina
Szukaj w:: Harvard Business Review Polska 2017, nr 6(172) , s. 91-99
Temat:: Techniki sprzedaży.
Obsługa klienta - metody.
Handel - metody.
Przedsiębiorstwo - organizacja.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 19.

Tytuł:: Zarządzanie relacjami z klientem
Autorzy:: Dembińska-Cyran, Izabela
Hołub-Iwan, Joanna
Perenc, Józef
Wydawca:: Warszawa: "Difin"
Rok wydania:: 2004
Temat:: CRM (zarządz.).
Marketing partnerski.
Obsługa klienta - metody.
UKD:: 005.32:658.818

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 20.

Tytuł:: Strategiczne podejście do klientów
Autorzy:: Brown, Stanley A. (1946- )
Współtwórcy:: Ehrlich, Andrzej. Tł.
Wydawca:: Warszawa: Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 2003
Temat:: Obsługa klienta - podręcznik.
UKD:: 658.8:658.1/.5](07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 21.

Tytuł:: Jakość usług przewozowych
Autorzy:: Wolniak, Radosław
Szukaj w:: Problemy Jakości 2014, nr 4 , s. 21-25
Temat:: Transport - jakość.
Transport pasażerski - organizacja.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 22.

Tytuł:: Profesjonalny system obsługi klienta: strategie wiodące do sukcesu
Autorzy:: Dunckel, Jacqueline (1930- )
Taylor, Brian
Współtwórcy:: Mulak, Maciej S. Tł.
Wydawca:: Lublin: Wydaw. M & A Communications Polska
Rok wydania:: 1996
Temat:: Komunikacja społeczna - psychologia.
Techniki sprzedaży.
Marketing.
Obsługa klienta.
Przedsiębiorstwo - organizacja.
UKD:: 658.8:658.1/.5:339.13:316.77

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 23.

Tytuł:: Organizacja działalności usługowej: materiały dydaktyczne
Autorzy:: Goliński, Marek Oprac
Wydawca:: Poznań: Wydaw. Politechniki Poznaskiej
Rok wydania:: 2010
Temat:: Przedsiębiorstwa - organizacja.
Obsługa klienta.
Usługi - marketing.
Podręczniki akademickie.
UKD:: 658.1/.5:658.6/.8:338.46](075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 24.

Tytuł:: Jakość przewozów pasażerskich na przykładzie transportu kolejowego
Autorzy:: Kubański, Mariusz
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 5 , s. 22-26
Temat:: Transport kolejowy.
Transport pasażerski.
Jakość usług.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 25.

Tytuł:: Zarządzanie firmą. Tom 2
Autorzy:: Biblioteka Gazety Wyborczej
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2007
Temat:: Zarządzanie strategiczne.
Obsługa klienta.
Przywództwo.
UKD:: 658.818:658.1/.5:005.2

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 26.

Tytuł:: Jakość usług medycznych: instrumenty i modele
Autorzy:: Wiśniewska, Małgorzata Z. (1961- )
Wydawca:: Warszawa: CeDeWu
Rok wydania:: 2021
Temat:: Jakość opieki zdrowotnej.
Zapewnienie jakości w opiece zdrowotnej.
Jakość usług.
Służba zdrowia.
Zarządzanie jakością.
Polska.
Monografia.
UKD:: 614.2:005.6:(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 27.

Tytuł:: Doskonalenie jakości usług logistycznych z wykorzystaniem metody Bow-Tie : na przykładzie procesu magazynowania
Autorzy:: Jasińska, Joanna
Świderski, Andrzej
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 9 , s. 73-78
Temat:: Jakość usług.
Logistyka gospodarcza.
Magazyn - organizacja.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 28.

Tytuł:: Jakość usług transportowych a koncepcja SERVQUAL
Autorzy:: Rodzeń, Anna
Stoma, Monika
Szukaj w:: Problemy Jakości 2019, nr 2 , s. 2-7
Temat:: Jakość.
Łańcuch dostaw.
Usługi.
Zarządzanie jakością.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 29.

Tytuł:: Badania nad doskonaleniem jakości usług transportu samochodowego
Autorzy:: Garbarczyk, Piotr
Dolińska, Izabela
Dzieniowska, Anna
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 9 , s. 109-114
Temat:: Przedsiębiorstwo - organizacja.
Transport samochodowy - konkurencyjność - Polska - 21 w.
Jakość usług.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 30.

Tytuł:: Ocena jakości i premia za jakość w małych firmach usługowych. Wyniki badań jakościowych
Autorzy:: Bugdol, Marek
Szukaj w:: Problemy Jakości 2022, nr 1 , s. 13-18
Temat:: Jakość usług.
Premia.
Usługi.
Przedsiębiorstwa małe i średnie.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 31.

Tytuł:: Zarządzanie jakością usług
Autorzy:: Urban, Wiesław
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN SA
Rok wydania:: cop. 2018
Temat:: Jakość usług.
Konsumenci (ekonomia).
Przedsiębiorstwo usługowe.
Zarządzanie jakością.
UKD:: 005.6:658.5

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 32.

Tytuł:: Bezpieczeństwo realizacji procedur związanych z użytkowaniem portów naczyniowych: procedura płukania portu naczyniowego w warunkach POZ
Autorzy:: Kujawa, Wiesława
Pluta, Agnieszka
Kaźmierczak, Anna
Szukaj w:: Zakażenia 2015, nr 6, tom 15 , s.38-45
Temat:: Implanty.
Kroplówka.
Port naczyniowy.
Zastrzyki.
Żyły.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 33.

Tytuł:: Marketing. Tom 3
Autorzy:: Biblioteka Gazety Wyborczej
Polkowska-Nowak, Grażyna Red
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2007
Temat:: Przedsiębiorstwo - organizacja.
Obsługa klienta - metody.
Planowanie strategiczne.
Techniki sprzedaży.
Public relations.
UKD:: 658.1/.5:339.138

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 34.

Tytuł:: Usługi profesjonalne: przez jakość do lojalności klientów
Autorzy:: Chłodnicki, Marcin
Wydawca:: Poznań: Wydaw. Akademii Ekonomicznej
Rok wydania:: 2004
Temat:: Jakość produktu.
Lojalność konsumentów.
Usługi - marketing.
UKD:: 338.46:658.56:658.8:339.138:366

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 35.

Tytuł:: Logistyka dystrybucji: podręcznik do kształcenia w zawodzie technik logistyk : praca zbiorowa
Autorzy:: Nowakowska-Grunt, Joanna Red
Starostka-Patyk, Marta Autor Red
Bajdor, Paula
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwa Komunikacji i Łączności
Rok wydania:: 2017
Temat:: Logistyka gospodarcza.
Obsługa klienta.
Podręczniki.
UKD:: 005.51:658:(075.3)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 36.

Tytuł:: Marketing usług zdrowotnych: od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów
Autorzy:: Bukowska-Piestrzyńska, Agnieszka
Wydawca:: Warszawa: CeDeWU
Rok wydania:: 2019
Temat:: Marketing.
Służba zdrowia.
Materiały pomocnicze.
Poradniki.
UKD:: 614.2(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 37.

Tytuł:: Jakość usług logistycznych: rozwiązania wykorzystywane w ostatniej mili przez firmy kurierskie
Autorzy:: Fajczak-Kowalska, Anita
Kowalska, Magdalena
Szukaj w:: Logistyka: czasopismo dla profesjonalistów 2017, nr 2 , s. 42-45
Temat:: Zarządzanie jakością.
Logistyka.
Przedsiębiorstwo kurierskie - Polska - 21 w.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 38.

Tytuł:: Maszyny elektryczne wzbudzane magnesami trwałymi
Autorzy:: Glinka, Tadeusz (1938- )
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwo WNT - Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2018
Temat:: Magnes.
Maszyny elektryczne.
Podręczniki.
UKD:: 621.313.8:(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 39.

Tytuł:: Hałas drogowy, szynowy i lotniczy: podstawy teoretyczne
Autorzy:: Makarewicz, Rufin (1947- )
Wydawca:: Poznań: Wydawnictwo Naukowe UAM
Rok wydania:: 2021
Temat:: Akustyka.
Hałas.
Hałas drogowy.
Hałas lotniczy.
Transport - hałas.
Hałas komunikacyjny.
Podręczniki.
UKD:: 534.83:656.05:(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 40.

Tytuł:: Praktyka zarządzania jakością wyrobów i usług
Autorzy:: Štofková, Jana
Borkowski, Stanisław
Wydawca:: Sosnowiec: Wyższa Szkoła Humanitas. Oficyna Wydawnicza "Humanitas"
Rok wydania:: 2007
Temat:: Jakość produktu.
Zarządzanie jakością.
UKD:: 005.6:658.56

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 41.

Tytuł:: Podstawy poprawy jakości w medycynie rodzinnej
Autorzy:: Tomasik, Tomasz
Wydawca:: Kraków: "Zdrowie i Zarządzanie"
Rok wydania:: 2002
Temat:: Medycyna rodzinna - jakość - Polska - od 1989 r.
UKD:: 616-07/-08-055.5

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 42.

Tytuł:: Zapobieganie zakażeniom w gabinetach zabiegowych a jakość usług medycznych: poradnik praktyczny
Autorzy:: Ciuruś, Maria Jolanta
Wydawca:: Łódź: Adi
Rok wydania:: 1999
Temat:: Zakażenia- zapobiegnaie i leczenie- poradnik.
Zakażenie- zagadnienia.
Aseptyka i antyseptyka- poradnik.
Higiena.
Służba zdrowia - bhp - podręcznik akademicki.
Odpady medyczne.
UKD:: 614:616.98::616-036.5

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 43.

Tytuł:: Encyklopedia starości, starzenia się i niepełnosprawności. 4, T - Ż
Autorzy:: Zych, Adam A. (1945- ) Red
Nowak-Dziemianowicz, Mirosława (1956- )
Wydawca:: Katowice: Stowarzyszenie Thesaurus Silesiae - Skarb Śląski
Rok wydania:: 2017
Temat:: Niepełnosprawność.
Starość.
Starzenie się.
Encyklopedia.
UKD:: 316.344-056.26/.36:316.346.3-053.9:613.98:(03)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 44.

Tytuł:: Analiza danych przemysłowych: jakość i innowacyjność w praktyce
Autorzy:: StatSoft Polska
Wydawca:: Kraków: StatSoft Polska
Rok wydania:: 2009
Temat:: Data mining - stosowanie - przemysł.
Innowacje - stosowanie - przemysł.
Przemysł - badanie - metody.
Statistica (informat.) - stosowanie - przemysł.
Statystyka matematyczna - stosowanie - przemysł.
Jakość.
UKD:: 004.62:519.2:005.6:658.56:004.42:001.895](06)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 45.

Tytuł:: Wykorzystanie metody Servqual do badania jakości usług w administracji samorządowej
Autorzy:: Wolniak, Radosław
Skotnicka-Zasadzień, Bożena
Wydawca:: Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Rok wydania:: 2009
Temat:: Administracja - jakość - od 1989 r.
Lojalność konsumentów - badanie - metody.
Satysfakcja konsumentów - badanie - metody.
Zarządzanie jakością- metody.
Polska - administracja - jakość - od 1989 r.
Podręczniki akademickie.
UKD:: 352/354:366.1:159.947:005.6](438:100)"1989/..."

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 46.

Tytuł:: Komunikacja i jakość w zarządzaniu. T. 2
Autorzy:: Wawak, Tadeusz (1946- ) Red
Wydawca:: Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Rok wydania:: cop. 2010
Temat:: Zarządzanie - psychologia.
Zarządzanie jakością.
Komunikacja społeczna.
UKD:: 005.32:005.6:316.77

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 47.

Tytuł:: Komunikacja i jakość w zarządzaniu. T. 1
Autorzy:: Wawak, Tadeusz (1946- ) Red
Wydawca:: Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Rok wydania:: cop. 2010
Temat:: Zarządzanie - psychologia.
Zarządzanie jakością.
UKD:: 005.32:005.6:316.77

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 48.

Tytuł:: Zarządzanie jakością : podstawowe problemy i metody
Autorzy:: Iwasiewicz, Andrzej (1935-2012)
Wydawca:: Warszawa-Kraków: Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 1999
Temat:: Jakość- zarządzanie- metody
Kontrola jakości
Zarządzanie jakością
UKD:: 005.6:658.56:(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 49.

Tytuł:: Orientacja na klienta w logistyce a zmiany w zarządzaniu przedsiebiorstwem
Autorzy:: Matwiejczuk, Rafał
Szukaj w:: Logistyka: czasopismo dla profesjonalistów 2013, nr1 , s.20-24
Temat:: Logistyka.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 50.

Tytuł:: Encyklopedia starości, starzenia się i niepełnosprawności. 5, Hasła uzupełniające A-Z, bibliografia, netografia, filmografia, dokumenty urzędowe, alfabetyczny spis autorów haseł, terminologia kongresowa, płyta CD
Autorzy:: Zych, Adam A. (1945- ) Red
Kiejna, Andrzej
Szewieczek, Jan
Strauss, Yann, (1976- )
Wydawca:: Katowice: Stowarzyszenie Thesaurus Silesiae - Skarb Śląski
Rok wydania:: 2017
Temat:: Niepełnosprawność.
Starość.
Starzenie się.
Encyklopedia.
UKD:: 316.344-056.26/.36:316.346.3-053.9:613.98:(03)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 51.

Tytuł:: Zdrowie publiczne: wybrane zagadnienia : praca zbiorowa. T. 2
Autorzy:: Czupryna, Antoni Red
Bik, Barbara
Wydawca:: Kraków: "Vesalius"
Rok wydania:: 2001
Temat:: Zdrowie publiczne - polityka.
Promocja zdrowia.
Leki- marketing.
Służba zdrowia- jakość.
Służba zdrowia - zarządzanie - Polska - od 1989 r.
Służba zdrowia- a ludzie starzy- badanie- Polska.
Starość- a jakość życia.
Starość- prognozy.
Odpady medyczne.
Medycyna społeczna- nauczanie.
Podręczniki.
UKD:: 614-048.65:614.2:614.253.8:616-058(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 52.

Tytuł:: Orientacja na klienta w logistyce a zmiany w zarządzaniu przedsiębiorstwem
Autorzy:: Matwiejczuk, Rafał
Szukaj w:: Logistyka: czasopismo dla profesjonalistów 2013, nr 1 , s.20-24
Temat:: Logistics - Dictionaries - Polyglot.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 53.

Tytuł:: Dostępy naczyniowe w praktyce klinicznej
Autorzy:: Latos, Maciej
Sak-Dankosky, Natalia
Baumgart, Konrad (pielęgniarstwo)
Sadownik, Bartosz
Wydawca:: Warszawa: PZWL Wydawnictwo Lekarskie
Rok wydania:: 2023
Temat:: Cewnikowanie żył
Leczenie dożylne
Port naczyniowy
Żyły
Wlew dożylny
Naczynia krwionośne
UKD:: 616-083(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 54.

Tytuł:: Fizjoterapia sportowa: skuteczna diagnostyka, terapia i powrót do sportu
Autorzy:: Buzalski, Dominik
Deput, Tomasz
Habik, Natalia
Hatta-Rak, Helena
Kępczyński, Andrzej
Kleist-Lamk, Karolina
Kurowska, Emilia
Moczyński, Paweł
Rogulski, Rafał
Rotem Lehrer, Nirit
Stolecka-Warzecha, Anna
Trybulski, Robert
Ulma, Łukasz
Wiecheć, Marek
Wieczorkowski, Paweł
Worobel, Mateusz
Wydawca:: Poznań: Forum Media Polska
Rok wydania:: 2018
Temat:: Fizjoterapia.
Medycyna sportowa.
Sport.
Urazy.
Poradniki.
UKD:: 615.8(083.1)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 55.

Tytuł:: Metale i substancje towarzyszące w wodach przeznaczonych do spożycia w Polsce
Autorzy:: Postawa, Adam Red
Witczak, Stanisław Red
Wydawca:: Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica. Wydział Geologii, Geofizyki i Ochrony Środowiska
Rok wydania:: 2011
Temat:: Woda - chemia - badanie.
Woda - jakość - pomiary.
UKD:: 556.18

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 56.

Tytuł:: Marketing: satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa
Autorzy:: Mruk, Henryk
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2012
Temat:: Marketing.
Zarządzanie.
Przedsiębiorstwo.
Organizacja.
Podręczniki.
UKD:: 339.138:658.1/.5:005.2:(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 57.

Tytuł:: Samochody ciężarowe i autobusy
Autorzy:: Prochowski, Leon (1944- )
Żuchowski, Andrzej
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwa Komunikacji i Łączności
Rok wydania:: 2011
Temat:: Autobusy - obsługa i eksploatacja.
Samochody ciężarowe - obsługa i eksploatacja.
Samochody terenowe - obsługa i eksploatacja.
Podręczniki akademickie.
UKD:: 629.34/.36(075.8)
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 58.

Tytuł:: Satysfakcja i lojalność klientów
Autorzy:: Lisiecka, Krystyna
Kańka, Agnieszka
Szukaj w:: Problemy Jakości 2015, nr 10 , s.21-25
Temat:: Lojalność konsumentów.
Satysfakcja knsumentów- a lojalnosć konsumentów.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 59.

Tytuł:: Koszty transportu i ceny usług transportu samochodowego
Autorzy:: Szymonik, Andrzej
Szukaj w:: Logistyka: czasopismo dla profesjonalistów 2013, nr 2 , s.6-11
Temat:: Transport - aspekt ekonomiczny.
Transport - koszty.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 60.

Tytuł:: Oficjalne interpretacje Ministerstwa Finansów. T. 2, Podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy
Autorzy:: Kosacka-Łędzewicz, Dorota Oprac
Wydawca:: Warszawa: "ABC"
Rok wydania:: cop. 2000
Temat:: Akcyza - prawo - Polska - stan na 2000 r.
Podatek od towarów i usług - prawo - Polska - stan na 2000 r.
UKD:: 336.226.322:336.226.3](438)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 61.

Tytuł:: Zarządzanie podmiotem leczniczym
Autorzy:: Dobska, Monika Red
Rogoziński, Kazimierz Aut
Węgrzyn, Maria Aut
Przybyła, Jakub
Wydawca:: Warszawa: PZWL Wydawnictwo Lekarskie
Rok wydania:: 2018
Temat:: Jakość usług
Opieka zdrowotna podstawowa
Podstawowa opieka zdrowotna (POZ)
Służba zdrowia- zarządzanie- prawo- Polska
System opieki zdrowotnej - organizacja i zarządzanie
Zarządzanie służbą zdrowia
Zarządzanie szpitalem
Zarządzanie zakładami opieki zdrowotnej
UKD:: 614.2:005.2:351.77(438)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 62.

Tytuł:: Atrybuty jakościowe usług zapewnienia bezpieczeństwa pracy
Autorzy:: Lotko, Małgorzata
Lotko, Aleksander
Szukaj w:: Problemy Jakości 2015, nr 11 , s. 28-33
Temat:: Bhp.
Zarządzanie jakością.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 63.

Tytuł:: Zarządzanie marketingiem usług
Autorzy:: Mazur, Jolanta
Wydawca:: Warszawa: "Difin"
Rok wydania:: 2002
Temat:: Usługi - marketing.
UKD:: 338.46:339.138

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 64.

Tytuł:: Badania i pomiary elektroenergetyczne dla praktyków
Autorzy:: Orlik, Władysław
Wydawca:: Krosno: Wydawnictwo i Handel Książkami "KaBe"
Rok wydania:: 2004
Temat:: Elektroenergetyka - urządzenia - obsługa i eksploatacja - badanie.
Elektroenergetyka - urządzenia - obsługa i eksploatacja - pomiary.
Podręczniki.
UKD:: 621.317.7(07)
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 65.

Tytuł:: Polski rynek usług transportu samochodowego i kolejowego: bilans dziesięciolecia w Unii Europejskiej
Autorzy:: Pieriegud, Jan
Szukaj w:: Logistyka: czasopismo dla profesjonalistów 2015, nr1 , s.8-12
Temat:: Transport kolejowy.
Transport - kraje Unii Europejskiej.
Transport samochodowy.
Unia Europejska.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 66.

Tytuł:: Produkty wbudowane w usługi: jak zwiększyć przychody: poradnik dla firm konsultingowych i kancelarii prawnych
Autorzy:: Sawhney, Mohanbir
Wydawca:: Warszawa
Szukaj w:: Harvard Business Review Polska 2016, nr 11(165) , s.106-115
Temat:: Marketing usług.
Usługi- marketing.
Usługi- zarządzanie.
Czasopisma fachowe.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 67.

Tytuł:: Szacowanie czasu bezpiecznej eksploatacji przewodów wodociągowych
Autorzy:: Kuliczkowski, Andrzej
Szukaj w:: Wodociągi-Kanalizacja : miesięcznik ogólnopolski 2019, nr 2(180) , s. 28-31
Temat:: Wodociągi.
Obsługa i eksploatacja.
Bezpieczeństwo systemów.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 68.

Tytuł:: Nie ma odwrotu od lekkiej naczepy
Szukaj w:: Transport Technika Motoryzacyjna: polskie czasopismo dla transportu i warsztatów 2014, nr 1-2 , s. 40-44
Temat:: Przyczepy samochodowe - budowa i konstrukcje.
Przyczepy samochodowe - obsługa i eksploatacja.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 69.

Tytuł:: Bezpieczeństwo zdrowotne wody czyli nowe spojrzenie na jakość produkowanej wody
Autorzy:: Lasocka-Gomuła, Iwona
Kania, Paulina
Szukaj w:: Technologia Wody: systemy zaopatrzenia w wodę 2018, z.3(59) , s.60-63
Temat:: Jakość wody.
Woda - jakość.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 70.

Tytuł:: Poradnik eksploatatora oczyszczalni ścieków
Autorzy:: Dymaczewski, Zbysław Red
Bartoszewski, Krzysztof
Współtwórcy:: Sozański, Marek M. Red.
Wydawca:: Poznań: Polskie Zrzeszenie Inżynierów i Techników Sanitarnych. Oddział wielkopolski
Rok wydania:: 2011
Temat:: Gospodarka komunalna - urządzenia - obsługa i eksploatacja - poradnik.
Oczyszczalnia ścieków - obsługa i eksploatacja - poradnik.
UKD:: 628.3/.4

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 71.

Tytuł:: Standaryzacja w sieciach ISDN
Autorzy:: Kabaciński, Wojciech
Wydawca:: Poznań: Wydaw. Politechniki Poznańskiej
Rok wydania:: 2001
Temat:: Sieć cyfrowa z integracją usług - podręcznik akademicki.
UKD:: 621.39:004.31](075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 72.

Tytuł:: Problemy z wynagrodzeniem za jakość
Autorzy:: Bugdol, Marek
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 8 , s. 2-4
Temat:: Płace.
Premia.
Jakość.
Sprawiedliwość społeczna.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 73.

Tytuł:: Metodyka oceny bezpieczeństwa użytkowania maszyn
Autorzy:: Łakomy, Karolina
Nowacki, Krzysztof
Szukaj w:: Zarządzanie przedsiębiorstwem 2017, nr 2 , s. 7-12
Temat:: Maszyny - obsługa i eksploatacja - bhp.
Wypadki przy pracy - zapobieganie.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 74.

Tytuł:: Podsystem ergonomiczny jako sposób informacji eksploatacyjnej maszyn
Autorzy:: Sławińska, Małgorzata
Butlewski, Marcin
Szukaj w:: Zarządzanie przedsiębiorstwem 2014, nr 3 , s. 34-39
Temat:: Ergonomia.
Przemysł - komputeryzacja.
Maszyny - obsługa i eksploatacja.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 75.

Tytuł:: Obsługa małych partii ładunków jako szansa kolei na odzyskanie rynku w lądowych przewozach rzeczy
Autorzy:: Szaciłło, Lucyna
Szukaj w:: Logistyka: czasopismo dla profesjonalistów 2018, nr 2 , s. 44-48
Temat:: Kolejnictwo - Polska.
Transport kolejowy.
Transport towarowy.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 76.

Tytuł:: Kranówka vs. woda butelkowana
Autorzy:: Lembicz, Anna
Szukaj w:: Wodociągi-Kanalizacja : miesięcznik ogólnopolski 2016, nr 4(146) , s.18-21
Temat:: Jakość wody.
Woda - jakość - badanie.
Woda pitna.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 77.

Tytuł:: Jakość wody pitnej pod lupą Komisji Europejskiej
Autorzy:: Ramm- Szatkiewicz, Klara
Szukaj w:: Technologia Wody: systemy zaopatrzenia w wodę 2016, nr 2(46) , s.10-13
Temat:: Woda - jakość.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 78.

Tytuł:: Jakość ścieków i ich wpływ na jakość osadów
Autorzy:: Żądło, Laura
Szukaj w:: Wodociągi-Kanalizacja : miesięcznik ogólnopolski 2021, nr 7/8 , s. 32-37
Temat:: Oczyszczalnia ścieków.
Osady ściekowe.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 79.

Tytuł:: Budowa i obsługa wciągników
Autorzy:: Skrzymowski, Włodzimierz
Wydawca:: Krosno: "KaBe"
Rok wydania:: 2002
Temat:: Dźwignice.
Podręczniki.
UKD:: 621.82/.89(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 80.

Tytuł:: Produkt i jego jakość jako symbol
Autorzy:: Wiśniewska, Małgorzata Z
Szukaj w:: Problemy Jakości 2021, nr 5 , s. 2-8
Temat:: Jakość produktu.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 81.

Tytuł:: Optymalizacja jakości życia w pracy
Autorzy:: Bukowska, Urszula
Szukaj w:: Problemy Jakości 2017, nr 7 , s. 33-39
Temat:: Jakość życia - a praca.
Praca - a jakość życia.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 82.

Tytuł:: Jak rozumieć jakość: w kierunku jakości 4.0
Autorzy:: Skrzypek, Elżbieta
Szukaj w:: Problemy Jakości 2021, nr 3 , s. 10-14
Temat:: Zarządzanie jakością.
Jakość.
Przymysły wysokiej techniki.
Rozwój gospodarczy.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 83.

Tytuł:: Jakość życia seniorów na przykładzie chorych z zaostrzeniem niewydolności serca i chorych na cukrzycę
Autorzy:: Głowacka, Mariola
Roszak, Anna
Kornatowski, Tomasz
Szukaj w:: Geriatria 2017, nr 3 , s. 171-176
Temat:: Chorzy - jakość życia - Polska - 21 w.
Cukrzycy - jakość życia - Polska - 21 w.
Choroby serca.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 84.

Tytuł:: ISDN - cyfrowe sieci zintegrowane usługowo
Autorzy:: Kościelnik, Dariusz (1966- )
Wydawca:: Warszawa: Wydawnictwa Komunikacji i Łączności
Rok wydania:: 2007
Temat:: Sieć cyfrowa z integracją usług - podręcznik.
UKD:: 621.39:004.31](07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 85.

Tytuł:: Podstawy eksploatacji maszyn
Autorzy:: Legutko, Stanisław
Wydawca:: Poznań: Wydaw. Politechniki Poznańskiej
Rok wydania:: 1999
Temat:: Maszyny - obsługa i eksploatacja - podręcznik akademicki.
UKD:: 62-1/-8.004(075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 86.

Tytuł:: Zachowanie nabywców na rynku dóbr i usług kultury
Autorzy:: Sobocińska, Magdalena
Wydawca:: Warszawa: PWE
Rok wydania:: 2008
Temat:: Kultura - marketing.
Konsumenci (ekon.) - psychologia.
Konsumenci (ekon.) - socjologia.
UKD:: 366.1:008:339.138

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 87.

Tytuł:: Eksploatacja farmy fotowoltaicznej o mocy 1 MW
Autorzy:: Nowicki, Jarosław
Paplicki, Piotr
Szukaj w:: INPE Informacje o Normach i Przepisach Elektyrcznych: miesięcznik Stowarzyszenia Elektryków Polskich 2022, nr 270 , s. 54-62
Temat:: Fotowoltaika.
Instalacje elektryczne.
Obsługa i eksploatacja.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 88.

Tytuł:: Jakość życia pacjentów dializowanych
Autorzy:: Pszczółkowska, Paulina
Turek, Jakub
Szukaj w:: Problemy Jakości 2018, nr 7 , s. 21-27
Temat:: Dializa zewnątrzustrojowa.
Nerki - choroby - leczenie - metody.
Chorzy - jakość życia.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 89.

Tytuł:: Jakość życia dzieci i młodzieży z cukrzycą typu 1
Autorzy:: Paszkiewicz- Mes, Emilia
Szukaj w:: Pielęgniarstwo XXI wieku : pismo współczesnych pielęgniarek 2015, nr 1(50) , s.50-55
Temat:: Cukrzyca - pediatria.
Cukrzyca typu I.
Diabetologia.
Jakość życia - a choroby.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 90.

Tytuł:: Symfonia C++ standard: programowanie w języku C++ orientowane obiektowo. T. 1
Autorzy:: Grębosz, Jerzy
Wydawca:: Kraków: Wydawnictwo "Edition 2000" : Oficyna Kallimach
Rok wydania:: 2008
Temat:: C++.
Podręczniki.
UKD:: 004.438(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 91.

Tytuł:: Jakość życia chorych na astmę i przewlekłą obturacyjną chorobę płuc mieszkających w województwie mazowieckim i lubelskim
Autorzy:: Kieczka, Katarzyna
Szukaj w:: Pielęgniarstwo XXI wieku : pismo współczesnych pielęgniarek 2010, nr 1-2 (30-31) , s. 17-23
Temat:: Astmatycy - jakość życia.
Przewlekła obturacyjna choroba płuc.
Płuca - choroby.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 92.

Tytuł:: Inżynieria odnowy maszyn: wybrane zagadnienia
Autorzy:: Nosal, Stanisław
Wydawca:: Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Rok wydania:: 2017
Temat:: Maszyny - obsługa i eksploatacja.
Niezawodność urządzeń - badanie.
UKD:: 62-7:62-2:62-192

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 93.

Tytuł:: Symfonia C++ standard: programowanie w języku C++ orientowane obiektowo. T. 2
Autorzy:: Grębosz, Jerzy
Wydawca:: Kraków: Wydawnictwo "Edition 2000" : Oficyna Kallimach
Rok wydania:: 2008
Temat:: C++.
Podręczniki.
UKD:: 004.438(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 94.

Tytuł:: Nowa retoryka dziennikarska
Autorzy:: Pisarek, Walery (1931-2017)
Akademia Pedagogiczna im. Komisji Edukacji Narodowej (Kraków) Studium Dziennikarskie
Wydawca:: Kraków: Towarzystwo Autorów i Wydawców Prac Naukowych "Universitas"
Rok wydania:: cop. 2002
Temat:: Dziennikarstwo.
Pisarstwo.
Retoryka.
UKD:: 070:81'38:808.5:(07)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 95.

Tytuł:: Jakość życia chorych na chorobę Alzheimera
Autorzy:: Kozak- Putowska, Dorota
Iłżecka, Joanna
Szukaj w:: Pielęgniarstwo XXI wieku : pismo współczesnych pielęgniarek 2016, vol.15, nr 2(55) , s.50-53
Temat:: Alzheimer.
Choroba Alzheimera.
Jakość życia - a choroby.
Mózg- choroby.
Neurologia.
Otępienie.
Pamięć- zaburzenia.

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 96.

Tytuł:: Wpływ instalcji wodociągowych na jakość wody konsumowanej oraz uboczne produkty uzdatniania wody
Autorzy:: Wanot, Bartosz
Goczół, Tomasz
Szukaj w:: Technologia Wody: systemy zaopatrzenia w wodę 2018, z.3(59) , s.64-68
Temat:: Chlorowanie wody.
Jakość wody.
Uzdatnianie wody.
Wodociągi - poradnik.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 97.

Tytuł:: Hydrobiotechnologia: biologiczne podstawy aktualny stan wiedzy i perspektywy rozwoju
Autorzy:: Siuda, Waldemar
Chróst, Ryszard Jan
Szukaj w:: Technologia Wody: systemy zaopatrzenia w wodę 2015, z.5(43) , s.31-41
Temat:: Jakość wody.
Woda - jakość.
Wody śródlądowe.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 98.

Tytuł:: Ocena i analiza radiologicznej jakości wód: metody oznaczania wybranych radionuklidów
Autorzy:: Kruszelnicka, Izabela
Ginter-Kramarczyk, Dobrochna
Szukaj w:: Technologia Wody: systemy zaopatrzenia w wodę 2016, z.3(47) , s.42-45
Temat:: Jakość wody.
Woda - jakość - badanie.
Woda pitna.
Artykuł (czasop.).
: Znaleziono wersji: 2

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 99.

Tytuł:: Jakość życia po zabiegu rekonstrukcji piersi metodą DIEP: analiza piśmiennictwa
Autorzy:: Dyszy, Sabina Anna
Szukaj w:: Pielęgniarstwo Chirurgiczne i Angiologiczne: Surgical and Vascular Nursing 2021, nr 2 , s. 74-76
Temat:: Rak piersi.
Mastektomia.
Rekonstrukcja piersi.
Jakość życia.
Artykuł (czasop.).

Artykuł - Czytelnia

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 100.

Tytuł:: Marketing usług
Autorzy:: Payne, Adrian
Górska, Grażyna Tł
Wydawca:: Warszawa: Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 1997
Temat:: Usługi - marketing - podręcznik akademicki.
UKD:: 338.46:339.13](075.8)

Książka

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "JAKOŚĆ USŁUG – OBSŁUGA KLIENTA –PASAŻER – PORT LOTNICZY KRAKÓW BALICE – TRANSPORTLOTNICZY" wg kryterium: Wszystkie pola