Wszystkie pola: model Servqual

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Jakość funkcjonalna usług hotelarskich - dyskusje modeli empirycznych w świetle koncepcji SERVQUAL
Functional quality of hotel services - discussion of empirical models in the light of SERVQUAL conception
Autorzy:: Stoma M.
Tematy:: uslugi hotelarskie
jakosc uslug
jakosc funkcjonalna
model SERVQUAL
koncepcja SERVQUAL zob.model SERVQUAL
metoda SERVQUAL zob.model SERVQUAL
pomiary jakosciowe
metody pomiarow
hotel service
service quality
functional quality
Servqual model
quality measurement
measurement system; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Jakość usług transportowych a koncepcja SERVQUAL
The quality of transport services and the concept of SERVQUAL
Autorzy:: Rodzen A.
Stoma M.
Tematy:: logistyka
uslugi transportowe
jakosc uslug
model SERVQUAL; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Servgual - metoda badania jakosci swiadczonych uslug
Autorzy:: Karaszewski R.
Tematy:: model SERVQUAL
klienci
uslugi
jakosc uslug
Servqual model
customer
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Ocena jakosci uslug za pomoca metody Servqual
Autorzy:: Sidor M.
Tematy:: ocena jakosci
model SERVQUAL
uslugi
jakosc uslug
quality assessment
Servqual model
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Ocena satysfakcji klienta z uslug doradczych [II]. Zastosowanie metody SERVQUAL
Autorzy:: Zalewski R.I.
Borucki M.
Tematy:: model SERVQUAL
uslugi doradcze
satysfakcja klientow
uslugi
jakosc uslug; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Model jakości usług logistycznych według koncepcji SERVQUAL
The model of logistic services quality based on the SERVQUAL concept
Autorzy:: Dudziak A.
Stoma M.
Tematy:: uslugi logistyczne
jakosc uslug
systemy jakosci
model SERVQUAL
rynek uslug
zapewnienie jakosci
firmy logistyczne; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Servqual - metoda badania jakosci uslug i jej praktyczne zastosowanie
Autorzy:: Rudawska E.
Kiecko R.
Tematy:: ocena jakosci
klienci
model SERVQUAL
percepcja uslug
uslugi
jakosc uslug
quality assessment
customer
Servqual model
service perception
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Ocena satysfakcji klienta z uslug doradczych [I] Modele jakosci uslug
Autorzy:: Zalewski R.I.
Borucki M.
Tematy:: model SERVQUAL
model stref tolerancji
modele jakosci
satysfakcja klientow
uslugi doradcze
jakosc uslug; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Wpływ cech klientów na ocenę jakości usług świadczonych przez jednostki samorządu terytorialnego
An impact of customer characteristics on the service quality estimation of local government units
Impact des caracteristiques des clients sur levaluation de la qualite des services rendues par les collectivités locales
Autorzy:: Markowicz I.
Tematy:: samorzady terytorialne
jednostki samorzadu terytorialnego
jakosc uslug
opinie klientow
ocena jakosci
model SERVQUAL; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Wykorzystanie metody SERVQUAL do badania jakosci uslug swiadczonych przez stacje benzynowe
Autorzy:: Wolniak R.
Kostorz E.
Tematy:: zarzadzanie
zarzadzanie jakoscia
ocena jakosci
stacje benzynowe
model SERVQUAL
uslugi
jakosc uslug
management
quality management
quality assessment
petrol station
Servqual model
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Jakość usług przewozowych
Autorzy:: Wolniak, R.
Data publikacji:: 2014
Słowa kluczowe:: jakość usługi przewozowej
usługi transportowe
rynek usług transportowych
postulaty przewozowe
jakość transportu
model Servqual
transport service
quality of transport service
transport service market
servqual model; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Pomiar satysfakcji klienta zewnetrznego z jakosci uslug swiadczonych w administracji publicznej
Autorzy:: Maleszka A.
Szczepaniak A.
Tematy:: zarzadzanie jakoscia
ocena jakosci
model SERVQUAL
klienci
obsluga klientow
satysfakcja klientow
uslugi
administracja publiczna
jakosc uslug; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Zastosowanie Servgual do oceny wspolpracy z uslugodawca w outsourcingu logistycznym
Autorzy:: Malkus T.
Tematy:: uslugi logistyczne
ocena jakosci
model SERVQUAL
outsourcing logistyczny
dzialalnosc
logistyka
ocena
przedsiebiorstwa
jakosc uslug
uslugodawcy
wspolpraca
rynek; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Wybrane aspekty pomiaru satysfakcji klienta w instytucjach sektora publicznego
Autorzy:: Olejniczak K.
Tematy:: sektor publiczny
instytucje administracji publicznej
satysfakcja klientow
poziom satysfakcji klientow
jakosc
model SERVQUAL
public sector
public administration institution
customer satisfaction
customer satisfaction index
quality
Servqual model; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Metoda Servqual w badaniach satysfakcji klientow uslug ubezpieczeniowych
Autorzy:: Witkowska J.
Tematy:: woj.warminsko-mazurskie
badania marketingowe
uslugi ubezpieczeniowe
satysfakcja klientow
model SERVQUAL
jakosc uslug
Warmia-Mazury voivodship
marketing research
insurance service
customer satisfaction
Servqual model
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:: Badanie jakosci uslug gastronomicznych. [I] Informacje na wage zlota
Autorzy:: Mruk H.
Mruk J.
Tematy:: ocena jakosci
badania marketingowe
zaklady gastronomiczne
metoda Mystery Shoper
model SERVQUAL
uslugi gastronomiczne
badania ankietowe
jakosc uslug
gastronomia; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 17.

Tytuł:: Explaining the impact of service quality on identity and brand personality
Autorzy:: Esmaeilpour, M.
Hoseini, M.
Data publikacji:: 2017
Słowa kluczowe:: service quality
dimensions of service quality
Servqual model
brand personality
brand identity
Iran insurance company
jakość usług
wymiary jakości usług
model Servqual
osobowość marki
tożsamość marki
Irańskie Towarzystwo Ubezpieczeniowe; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 18.

Tytuł:: Przykłady modyfikacji skali SERVQUAL
Autorzy:: Stoma M.
Tematy:: model SERVQUAL
modyfikacja
pomiary jakosciowe
hotelarstwo
gastronomia
uslugi gastronomiczne
jakosc uslug
przedsiebiorstwa turystyczne
ekoturystyka
Servqual model
modification
quality measurement
hotel management
gastronomy
gastronomy service
service quality
tourism enterprise
ecological tourism; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 19.

Tytuł:: Explaining the impact of service quality on identity and brand personality
Wyjaśnienie wpływu jakości usług na tożsamość i osobowość marki
Autorzy:: Esmaeilpour, M.
Hoseini, M.
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Politechnika Częstochowska
Tematy:: service quality
dimensions of service quality
Servqual model
brand personality
brand identity
Iran insurance company
jakość usług
wymiary jakości usług
model Servqual
osobowość marki
tożsamość marki
Irańskie Towarzystwo Ubezpieczeniowe; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 20.

Tytuł:: Measuring quality perception of public services: customer-oriented approach
Autorzy:: Butkus, Mindaugas
Rakauskiene, Ona Grazina
Bartuseviciene, Ilona
Stasiukynas, Andrius
Volodzkiene, Lina
Dargenyte-Kacileviciene, Laura
Data publikacji:: 2023
Słowa kluczowe:: public sector
public sector organizations
public services
service quality
SERVQUAL model
logit model
probit model
sektor publiczny
organizacje sektora publicznego
usługi publiczne
jakość usług
model SERVQUAL
model logitowy
model probitowy; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 21.

Tytuł:: EXHIBITIONqual jako narzędzie oceny jakości stoiska wystawienniczego
Autorzy:: Wisniewska M.
Watola A.
Tematy:: marketing wystawienniczy
metoda EXHIBITIONqual
model SERVQUAL
marketing bezposredni
targi
badania marketingowe
metody badan
stoiska wystawiennicze
ocena jakosci
exhibit marketing
Servqual model
direct marketing
fair
marketing research
research method
exhibition stand
quality assessment; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 22.

Tytuł:: Zagadnienie jakosci uslug lekarsko-weterynaryjnych
Autorzy:: Bazanowski W.
Tematy:: weterynaria
uslugi weterynaryjne
jakosc
ocena jakosci
metody
technika krytycznych przypadkow
technika pomiarowa importance-performance
metoda QFD
metoda tajemniczy klient
model SERVQUAL
metoda SERVPERF
systemy jakosci; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 23.

Tytuł:: Study on the improvement of medical service quality in Beijing’s Tianqiao Community Health Service Centre
Autorzy:: He, Qiong
Li, Qixiao
Chen, Jindong
Data publikacji:: 2022
Słowa kluczowe:: community health service centre
quality improvement
service quality
SERVQUAL model
społeczny ośrodek zdrowia
poprawa jakości
jakość usług
Servqual model; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 24.

Tytuł:: Ocena satysfakcji klienta w administracji podatkowej
Estimate of customer satisfaction on example of Tax Office in Sierpc
Autorzy:: Piekarska H.
Papaj T.
Tematy:: urzedy skarbowe
Urzad Skarbowy w Sierpcu
model SERVQUAL
klienci
satysfakcja klientow
administracja panstwowa
ocena
woj.mazowieckie
tax office
Tax Office in Sierpc
customer
customer satisfaction
state administration
assessment
Mazovian voivodship; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 25.

Tytuł:: Identification of Key Determinants of Satisfaction of Users of Electronic Banking Services
Autorzy:: Dragana Gašević
Marija Vranješ
Dragana Drinić
Data publikacji:: 2016-06-01
Tematy:: quality of services
satisfaction
electronic banking
SERVQUAL model; Pokaż więcej
Dostawca treści:: CEJSH

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 26.

Tytuł:: Application of integrated methods of Servqual and Kano to study the expectations of students to regarding the quality of educational services
Zastosowanie zintegrowanej metody Kano i Servqual do badania oczekiwań studentów względem jakości usługi edukacyjnej
Autorzy:: Suszek W.
Tematy:: Servqual model
Kano model
expectation
student
quality
educational service
university; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 27.

Tytuł:: Using the SERVQUAL model to evaluate the quality of services for a farm school store
Autorzy:: Handrinos, Michael C
Folinas, Dimitrios
Rotsios, Konstantinos
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: Quality of services
SME store
SERVQUAL
farm school
service provision
improvement; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 28.

Tytuł:: Using the SERVQUAL model to evaluate the quality of services for a farm school store
Autorzy:: Handrinos Michael C
Folinas Dimitrios
Rotsios Konstantinos
Data publikacji:: 2015-04-30
Tematy:: Quality of services
SME store
SERVQUAL
farm school
service provision
improvement; Pokaż więcej
Dostawca treści:: CEJSH

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 29.

Tytuł:: Jakość usług z perspektywy klienta. Przegląd metod badawczych
Service quality from client perspective. Review of measurement methods
Autorzy:: Mironska D.
Tematy:: uslugi
jakosc uslug
ocena jakosci
metody badan
postrzeganie jakosci
klienci
modele jakosci uslug
model Gronroosa
model nordycki zob.model Gronroosa
model SERVQUAL
model ServPerf zob.metoda SERVPERF
metoda SERVPERF
model HSQM zob.hierarchiczny model jakosci uslug
hierarchiczny model jakosci uslug
badania ankietowe
service
service quality
quality assessment
research method
quality perception
customer
service quality model
Gronroos model
Servqual model
Servperf method
hierarchical service quality model
questionnaire method; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 30.

Tytuł:: Pomiar jakości usług medycznych z wykorzystanie metody SERVQUAL
Measurement quality level of health care services in Servqual model
Autorzy:: Lewandowski R.
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 31.

Tytuł:: Model jakości usług logistycznych według koncepcji SERVQUAL = The model of logistic services quality based on the SERVQUAL concept
Autorzy:: Dudziak, Agnieszka
Współwytwórcy:: Stoma, Monika
Data publikacji:: 2016
Tematy:: Logistyka gospodarcza
Jakość produktu - badanie - metody
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 32.

Tytuł:: Pomiar jakości usług medycznych z wykorzystaniem metody SERVQUAL
Autorzy:: Lewandowski, R.
Data publikacji:: 2008
Słowa kluczowe:: metoda Servqual
jakość usługi medycznej
satysfakcja klienta (pacjenta)
pomiar jakości usług medycznych
servqual
Health care services quality
customer satisfaction
Health care services quality measurement; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 33.

Tytuł:: Measuring and assessment of the quality of motor car maintenance and repair services with using the SERVQUAL model with regard to customer’s profile
Autorzy:: Lotko, M.
Data publikacji:: 2017
Słowa kluczowe:: quality
service
repair
motor car
jakość
usługa
naprawa
samochód osobowy; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 34.

Tytuł:: Publisko administratīvo pakalpojumu kvalitātes novērtējums Latvijā
Quality assessment of public administrative services in Latvia
Оценка качества государственных административных услуг в Латвии
Autorzy:: Katelo Iveta
Kokina Irēna
Raščevskis Vitālijs
Tematy:: publiskie administratīvie pakalpojumi
kvalitāte
pakalpojumu kvalitāte
efektivitāte
SERVQUAL modelis
public administrative services
quality
service quality
efficiency
SERVQUAL model
государственные административные услуги
качество
качество услуг
эффективность
модель SERVQUAL; Pokaż więcej
Dostawca treści:: CEJSH

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 35.

Tytuł:: Measuring and assessment of the quality of motor car maintenance and repair services with using the SERVQUAL model with regard to customer’s profile
Pomiar i ocena jakości usług obsługi i naprawy samochodów osobowych z wykorzystaniem modelu SERVQUAL ze względu na profil użytkownika
Autorzy:: Lotko, M.
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Sieć Badawcza Łukasiewicz. Przemysłowy Instytut Motoryzacji
Tematy:: quality
service
repair
motor car
jakość
usługa
naprawa
samochód osobowy; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 36.

Tytuł:: Model jakości usług logistycznych według koncepcji SERVQUAL
Autorzy:: Dudziak, A.
Stoma, M.
Data publikacji:: 2016
Słowa kluczowe:: servqual
usługa logistyczna
jakość
model jakości
logistic service
quality
quality model; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "model Servqual" wg kryterium: Wszystkie pola